Alt som påvirker hvordan folk har det
Kartleggingen tar for seg de åtte faktorene i forskriften § 1A-1. Psykologisk trygghet kommer i tillegg.
Les hva loven krever- Arbeidsmengde og tidspress
- Roller og forventninger
- Innflytelse over egen arbeidsdag
- Støtte fra leder og kolleger
- Kontakt og kommunikasjon
- Emosjonelle krav, også fra kunder og brukere
- Konflikter
- Trakassering, også seksuell
- Vold og trusler
- Endringer og omstilling
- Psykologisk trygghet
Er balansen i pluss eller minus?
Trustpulse bruker krav og ressurser-modellen (JD-R). Den sammenligner det som tapper folk for krefter med det som gir krefter.
Hva kan minus bety?
Varer det lenge, koster det både folk og penger. Trustpulse viser det mens det ennå er tid til å gjøre noe.
- Stress og utbrenthet
- Mer sykefravær
- Flere som slutter
- Flere feil og misforståelser
Seks steg fra kartlegging til handlingsplan
Trustpulse tar seg av analysen, påminnelsene og dokumentasjonen.
- HR
Sett opp kartleggingen
Velg hvem som skal være med. Spørsmålene er ferdig laget og dekker det psykososiale arbeidsmiljøet.
- De ansatte
Alle svarer
Hver ansatt svarer uten navn, der de allerede jobber.
- Automatisk
Risikoene blir synlige
Trustpulse finner hva som er mest sannsynlig og mest alvorlig, og setter det i en risikomatrise.
- Leder, verneombud og AMU
Dere går gjennom resultatene sammen
Alle ser det samme. Dere blir enige om hva som er viktigst å gjøre noe med.
- Leder
Lag handlingsplanen
Lag planen sammen med teamet. Hvert tiltak får en ansvarlig og en frist, og Trustpulse minner på før fristen.
- Automatisk
Alt er dokumentert
Kartlegging, vurderinger og tiltak lagres. Rapporten er klar når dere trenger den.
Se hva som haster mest
Jo høyere opp og lenger til høyre, jo viktigere er det å gjøre noe. Dere slipper å gjette.
- Fordel sakene jevnere i teametKari · frist 15. okt.Pågår
- Skriv ned hvem som har ansvar for hvaOla · frist 1. nov.Planlagt
- Kurs i å håndtere krevende kunderHR · frist 20. nov.Ferdig
Hvert tiltak har en ansvarlig og en frist
Trustpulse minner på før fristen. Neste kartlegging viser om tiltakene har virket.
Alle er med på arbeidet
Loven sier at dere skal kartlegge og velge tiltak sammen med de ansatte og representantene deres.
De ansatte
Svarer uten navn og kan komme med forslag til tiltak.
Lederen
Går gjennom resultatene og følger opp tiltakene.
Verneombud og AMU
Ser resultatene og tiltakene, og er med på vurderingene.
HR
Setter opp kartleggingen og ser hele virksomheten.
Følg med mellom kartleggingene
Med pulsmålinger og psykologisk trygghet ser dere om tiltakene virker, lenge før neste kartlegging.